央视315晚会曝光骚扰电话乱象，点名上海销氪信息科技有限公司。
央视315晚会曝光骚扰电话乱象，点名上海销氪信息科技有限公司。2025年央视315晚会曝光骚扰电话问题，指出上海销氪信息科技有限公司等外呼公司利用AI智能机器人拨打营销电话，形成骚扰电话产业链。这些公司通过真人录音合成语音，每天可拨打数万通营销电话，主要服务于教育、医疗、金融等行业。利用虚拟运营商提供的非实名“小号”规避监管，并采用“打显”技术隐藏真实归属地，伪装成本地号码提升接听率。
央视曝光后，上海销氪信息科技有限公司发布声明称，对所有智能外呼相关业务开展全面自查自纠，全力配合相关部门调查治理。同时，工信部也迅速行动，责令基础电信运营商关停涉事线路，对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。此次整治行动旨在平衡商业效率与公民权益，保障消费者的生活安宁。
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